Penghapusan Akun

Hapus di aplikasi

Saat masuk, buka “Pusat Pengaturan → Akun → Hapus Akun & Data,” tinjau peringatan yang tidak dapat diubah, dan konfirmasi. Ini secara langsung memulai penghapusan penuh; kontak dukungan tidak diperlukan. Ekspor apa pun yang Anda perlukan terlebih dahulu.

Jika Anda tidak dapat masuk

Gunakan tombol di halaman ini atau kirim email ke support@vceau.co dengan subjek “Permintaan Penghapusan Akun Monezi.” Berikan hanya telepon atau email yang terdaftar; jangan pernah mengirimkan kata sandi, kode, token, buku besar, rekaman, atau tanda terima.

Untuk mencegah penghapusan palsu, kami memverifikasi kepemilikan melalui telepon atau email yang terdaftar.

Apa yang dihapus dan kapan

• Akun online, sesi, login tertaut, buku besar dan data sinkronisasi cloud, serta catatan persetujuan dan audit keamanan yang tertaut ke pengguna akan dihapus. Untuk menerapkan satu uji coba tujuh hari per identitas terverifikasi, server menyimpan sidik jari kelayakan HMAC berkunci tanpa telepon, email, pengenal pihak ketiga, atau ID pengguna yang dihapus; sidik jari hanya digunakan untuk kelayakan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Setelah server menerima penghapusan, aplikasi akan menghapus cache keuangan lokal akun tersebut dan keluar. Jika penyimpanan perangkat untuk sementara tidak dapat ditulisi, kredensial akan dihapus terlebih dahulu; copot pemasangan atau hapus penyimpanan aplikasi untuk menyelesaikan pembersihan lokal.
• Penghapusan online tidak dapat diubah. Sisa cadangan akan habis masa berlakunya dalam waktu 30 hari. Menghapus akun Monezi tidak membatalkan langganan toko Apple, Google, atau Huawei; kelola atau batalkan di toko itu terlebih dahulu. Akses pembayaran langsung Tiongkok Daratan bersifat jangka tetap dan tidak diperpanjang secara otomatis.

Efek keluarga dan penyedia

Menghapus pemilik keluarga akan menghapus buku besar keluarga cloud pemilik dan mengakhiri akses anggota. Menghapus anggota berarti menghapus keanggotaan; entri yang sudah ditulis ke buku besar bersama pemilik mungkin tetap ada. Ekspor dan koordinasikan terlebih dahulu.

Untuk Masuk dengan Apple, Monezi mencoba pencabutan token dan mencoba lagi tugas terbatas yang tidak teridentifikasi jika Apple tidak tersedia. Penyedia lain mungkin secara independen menyimpan data yang mereka proses secara sah.