การลบบัญชี

ลบในแอป

ขณะลงชื่อเข้าใช้ ให้เปิด “ศูนย์การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชีและข้อมูล” ตรวจสอบคำเตือนที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ และยืนยัน นี่เป็นการเริ่มต้นการลบแบบเต็มโดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ส่งออกสิ่งที่คุณต้องการก่อน

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

ใช้ปุ่มบนหน้านี้หรือส่งอีเมลมาที่ support@vceau.co โดยมีหัวเรื่อง “คำขอลบบัญชี Monezi” ระบุเฉพาะโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัส โทเค็น บัญชีแยกประเภท การบันทึก หรือใบเสร็จรับเงิน

เพื่อป้องกันการลบโดยฉ้อโกง เราจะยืนยันความเป็นเจ้าของผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

สิ่งที่ถูกลบและเมื่อใด

• บัญชีออนไลน์ เซสชัน การเข้าสู่ระบบที่เชื่อมโยง บัญชีแยกประเภทและข้อมูลซิงค์บนคลาวด์ ตลอดจนบันทึกความยินยอมและการตรวจสอบความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้จะถูกลบ เพื่อบังคับใช้การทดลองเจ็ดวันหนึ่งครั้งต่อข้อมูลยืนยันตัวตน เซิร์ฟเวอร์จะเก็บลายนิ้วมือสิทธิ์ HMAC แบบมีกุญแจที่ไม่มีโทรศัพท์ อีเมล ตัวระบุบุคคลที่สาม หรือ ID ผู้ใช้ที่ลบแล้ว โดยใช้เพื่อพิจารณาสิทธิ์และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดเท่านั้น
• หลังจากที่เซิร์ฟเวอร์ยอมรับการลบ แอปจะล้างแคชทางการเงินในเครื่องของบัญชีนั้นและออกจากระบบ หากพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ไม่สามารถเขียนได้ชั่วคราว ข้อมูลรับรองจะถูกลบออกก่อน ถอนการติดตั้งหรือล้างพื้นที่เก็บข้อมูลแอปเพื่อเสร็จสิ้นการล้างข้อมูลในเครื่อง
• การลบแบบออนไลน์ไม่สามารถย้อนกลับได้ ส่วนที่เหลือของข้อมูลสำรองจะหมดอายุภายใน 30 วัน การลบบัญชี Monezi จะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple, Google หรือ Huawei store จัดการหรือยกเลิกในร้านนั้นก่อน การเข้าถึงการชำระเงินโดยตรงของจีนแผ่นดินใหญ่มีระยะเวลาคงที่และไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ

ผลกระทบต่อครอบครัวและผู้ให้บริการ

การลบเจ้าของครอบครัวจะเป็นการนำบัญชีแยกประเภทตระกูลคลาวด์ของเจ้าของออกและยุติการเข้าถึงของสมาชิก การลบสมาชิกจะเป็นการลบความเป็นสมาชิก รายการที่เขียนไปยังบัญชีแยกประเภทที่ใช้ร่วมกันของเจ้าของแล้วอาจยังคงอยู่ ส่งออกและประสานงานก่อน

สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple นั้น Monezi จะพยายามเพิกถอนโทเค็นและลองงานที่ถูกจำกัดที่ไม่ระบุตัวตนอีกครั้ง หาก Apple ไม่พร้อมใช้งาน ผู้ให้บริการรายอื่นอาจเก็บข้อมูลที่พวกเขาประมวลผลอย่างถูกกฎหมายโดยอิสระ