ช่วยเหลือและสนับสนุน

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลไปที่ support@vceau.co พร้อมแจ้งเวอร์ชัน/บิลด์ของแอป แพลตฟอร์ม เวลา ขั้นตอนในการทำซ้ำ และผลลัพธ์ที่คาดหวัง เราไม่สัญญาว่าจะมีเวลาตอบสนองที่แน่นอน แต่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและผลกระทบเป็นหลัก

อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน โทเค็นเซสชัน บัญชีแยกประเภทแบบเต็ม บันทึกดิบ หรือภาพใบเสร็จรับเงิน ปกปิดโทรศัพท์ อีเมล จำนวนเงิน และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องจากภาพหน้าจอ

สิ่งที่เราสามารถช่วยได้

• โทรศัพท์ อีเมล รหัสผ่าน การลงชื่อเข้าใช้ Apple หรือ WeChat รหัส และการกู้คืนบัญชี
• ซิงค์ ส่งออก กู้คืน คำเชิญครอบครัว บทบาท และการเปิดเผยที่แชร์
• การป้อนข้อมูลด้วยเสียง การถอดเสียงสด การจดจำใบเสร็จรับเงิน การคำนวณ AI ใบเรียกเก็บเงิน AA และการอนุญาต
• สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว การเพิกถอนความยินยอม การลบ การเข้าถึง ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย

การบริการตนเองและความปลอดภัย

ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับรายละเอียดข้อมูล ข้อกำหนดสำหรับกฎบัญชี/ครอบครัว การลบบัญชีสำหรับการลบคลาวด์ และประกาศของผู้ประมวลผล AI สำหรับข้อมูล AI

สำหรับช่องโหว่ ให้ใช้หัวข้อ "รายงานความปลอดภัยของ Monezi" อธิบายผลกระทบและการทำซ้ำ และไม่เข้าถึง ดาวน์โหลด หรือเปิดเผยข้อมูลของบุคคลอื่น