Xóa tài khoản

Xóa trong ứng dụng

Khi đăng nhập, hãy mở “Trung tâm cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản và dữ liệu”, xem lại cảnh báo không thể đảo ngược và xác nhận. Điều này trực tiếp bắt đầu việc xóa hoàn toàn; liên hệ hỗ trợ là không cần thiết. Xuất bất cứ thứ gì bạn cần trước tiên.

Nếu bạn không thể đăng nhập

Sử dụng nút trên trang này hoặc gửi email tới support@vceau.co với chủ đề “Yêu cầu xóa tài khoản Monezi”. Chỉ cung cấp số điện thoại hoặc email đã đăng ký; không bao giờ gửi mật khẩu, mã, mã thông báo, sổ cái đầy đủ, bản ghi hoặc biên nhận.

Để ngăn chặn việc xóa gian lận, chúng tôi xác minh quyền sở hữu thông qua điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Xóa nội dung gì và khi nào

• Tài khoản trực tuyến, phiên, đăng nhập được liên kết, sổ cái và dữ liệu đồng bộ hóa trên đám mây, cùng hồ sơ đồng ý và kiểm tra bảo mật liên kết với người dùng sẽ bị xóa. Để áp dụng một lần dùng thử bảy ngày cho mỗi danh tính đã xác minh, máy chủ giữ dấu vân tay điều kiện HMAC có khóa không chứa số điện thoại, email, mã định danh bên thứ ba hoặc ID người dùng đã xóa; dữ liệu chỉ dùng để xét điều kiện và phòng chống lạm dụng.
• Sau khi máy chủ chấp nhận xóa, ứng dụng sẽ xóa bộ nhớ đệm tài chính cục bộ của tài khoản đó và đăng xuất. Nếu bộ nhớ thiết bị tạm thời không thể ghi được thì thông tin xác thực sẽ bị xóa trước tiên; gỡ cài đặt hoặc xóa bộ nhớ ứng dụng để hoàn tất quá trình dọn dẹp cục bộ.
• Việc xóa trực tuyến là không thể đảo ngược. Phần còn lại của bản sao lưu sẽ hết hạn trong vòng 30 ngày. Việc xóa tài khoản Monezi không hủy đăng ký cửa hàng Apple, Google hoặc Huawei; quản lý hoặc hủy nó trong cửa hàng đó trước. Quyền truy cập thanh toán trực tiếp tại Trung Quốc đại lục có thời hạn cố định và không tự động gia hạn.

Hiệu ứng gia đình và nhà cung cấp

Việc xóa chủ sở hữu gia đình sẽ xóa sổ cái gia đình trên đám mây của chủ sở hữu và chấm dứt quyền truy cập của thành viên. Xóa một thành viên sẽ loại bỏ tư cách thành viên; các mục đã được ghi vào sổ cái chung của chủ sở hữu có thể vẫn còn. Xuất và phối hợp đầu tiên.

Đối với Đăng nhập bằng Apple, Monezi thử thu hồi mã thông báo và thử lại tác vụ hạn chế đã hủy nhận dạng nếu Apple không khả dụng. Các nhà cung cấp khác có thể lưu giữ độc lập dữ liệu mà họ xử lý hợp pháp.