アカウント削除

アプリ内で削除

ログイン後「設定センター → アカウント → アカウントとデータを削除」で確認します。完全削除が直接開始され、サポート連絡は不要です。先に必要なデータをエクスポートしてください。

ログインできない場合

このページのボタン、または support@vceau.co へ件名「易迅记账 Account Deletion Request」で送信してください。登録電話かメールだけを記載し、パスワード、コード、トークン、台帳は送らないでください。

不正削除を防ぐため、登録電話またはメールで所有者確認を行います。

削除範囲と期間

• オンラインのアカウント、セッション、連携ログイン、クラウド台帳・同期データ、ユーザーに紐づく同意・セキュリティ監査記録は削除されます。確認済み本人情報ごとに 7 日間のトライアルを一度だけ適用するため、サーバーは元の電話番号、メール、第三者ログイン識別子、削除済みユーザー ID を含まない鍵付き HMAC の資格フィンガープリントを保持し、資格判定と不正利用防止のみに使用します。
• サーバー承認後、アプリは当該アカウントの端末内財務キャッシュを消去してログアウトします。
• 復元できません。バックアップ残存は 30 日以内に失効します。アカウント削除では Apple、Google、Huawei のストア購読は解約されないため、先に各ストアで管理・解約してください。中国本土の直接決済は固定期間で自動更新されません。

家族と外部ログイン

オーナー削除は家族台帳とアクセスを終了します。メンバー削除後も共有台帳へ記録済みの取引は残る場合があります。

Apple 認証は失効を試みます。他社は合法的に独立処理するデータを保持する場合があります。